Medregned® Mediation reglement 1. Competentie en werkzaamheden van de mediator Mediators zijn bekwaam en deskundig in het bemiddelingsproces. De mediator leidt het mediationproces en legt verslag hiervan vast in tussentijdse verslagleggingen, onderhoudt contacten met de partijen en wanneer nodig met derden. Daarnaast stelt de mediator de mediationovereenkomst en vaststellingsovereenkomst op. Verdere relevante factoren zijn onder meer een goede opleiding en voortdurende bijwerking van hun opleiding en praktijk op het gebied van bemiddelingsvaardigheden, rekening houdend met relevante normen of accreditatieregelingen. 2. Benoeming van de mediator en stoppen andere procedures 2.1 De partijen kiezen zelf een mediator. Hiervoor biedt het Medregned® mediator register gekwalificeerde mediators aan. 2.2 De mediator moet zichzelf vergewissen van zijn / haar achtergrond en bekwaamheid om de bemiddeling uit te voeren alvorens de benoeming te aanvaarden en, op verzoek, informatie over zijn / haar achtergrond en ervaring aan de partijen verstrekken. 2.3 Bij het aanvaarden van de opdracht (overeenkomst van opdracht) stelt de mediator een mediationovereenkomst op waarbij dit reglement, de overeenkomst van opdracht, het document “De Belofte”, een volmacht (wanneer van toepassing) en de geheimhoudingsverklaring onlosmakelijk verbonden zijn met de mediationovereenkomst. 2.4 Na ondertekening van de mediationovereenkomst en de artikel 2.3 genoemde documenten door de partijen en mediator start de mediation direct of vindt plaats op het tijdstip door partijen overeengekomen in de mediationovereenkomst. 2.5 Per direct stoppen partijen de onderlinge gerechtelijke- of andere procedures voor de duur van de periode van het mediationproces. 3. Beslotenheid en vrijwilligheid 3.1 De mediator leidt de mediationbijeenkomst en begeleidt het mediationproces. 3.2 In de mediationovereenkomst staan de partijen benoemd die aan het besloten proces deelnemen. 3.3 Wanneer tijdens het mediationproces een partij een adviseur nodig acht, zal dit door de partij kenbaar gemaakt worden. Na schriftelijke toestemming van de deelnemende partijen en vastlegging in de mediationovereenkomst en ondertekening van een geheimhoudingsverklaring is de adviseur gerechtigd deel te nemen aan het mediationproces. 3.4 Wanneer een partij zich wil laten vertegenwoordigen zal uit een volmacht moeten blijken dat de vertegenwoordiger bevoegd is de mediationovereenkomst aan te gaan, bevoegd is rechtshandelingen en overige handelingen aan te gaan en bevoegd is de vaststellingsovereenkomst te sluiten. Bij het ontbreken van een deze bevoegdheden is de vertegenwoordiger uitgesloten van deelname aan het mediationproces. 3.5 De mediation vindt op vrijwillige maar niet op vrijblijvende wijze plaats. De partijen hebben tov elkaar een inspanningsverplichting. 3.6 Iedere partij dus ook de mediator kan zonder opgave van reden de mediation beëindigen. (Zie ook artikelen 8, 9.5 en 9.7). 3.7 Tussentijdse afspraken zijn afspraken maar worden bindend verklaart wanneer deze met toestemming van de partijen ook zo dusdanig schriftelijk zijn vastgelegd in de vaststellingsovereenkomst en ondertekend door partijen. (Zie ook artikel 9 e.v.) 3.8 Alle Partijen zijn gehouden aan de afspraken vastgelegd in de vaststellingsovereenkomst. 4. Reclame / promotie van de diensten van de bemiddelaar Bemiddelaars mogen hun praktijk op professionele, waarheidsgetrouwe en waardige wijze promoten. 5. Onafhankelijkheid en neutraliteit De mediator mag niet handelen of, nadat hij daarmee is begonnen, blijven handelen voordat hij omstandigheden heeft onthuld die zijn of haar onafhankelijkheid of belangenconflicten kunnen of kunnen aantasten. De mededelingsplicht is een voortdurende verplichting gedurende het hele proces. Dergelijke omstandigheden omvatten: elke persoonlijke of zakelijke relatie met een van de partijen, enig financieel of ander belang, direct of indirect, in de uitkomst van de bemiddeling, of de bemiddelaar, of een lid van zijn of haar kantoor, heeft gehandeld in welke hoedanigheid dan ook anders dan mediator voor een van de partijen. In dergelijke gevallen mag de mediator de mediation alleen aanvaarden of voortzetten op voorwaarde dat hij / zij er zeker van is dat hij de mediation volledig onafhankelijk en neutraal kan uitvoeren om volledige onpartijdigheid te garanderen en met de uitdrukkelijke toestemming van de partijen. 6. Onpartijdigheid De mediator zal te allen tijde, en tracht te handelen, te allen tijde onpartijdig optreden jegens de partijen en zich inzetten om alle partijen gelijk te dienen met betrekking tot het bemiddelingsproces. 7. Werkwijze 7.1 De mediator moet zich ervan vergewissen dat de partijen bij de mediation de kenmerken van het mediationproces en de rol van de mediator en de partijen daarin begrijpen. 7.2 De mediator zal er in het bijzonder voor zorgen dat de partijen vóór de aanvang van de bemiddeling de voorwaarden van de mediationovereenkomst hebben begrepen en uitdrukkelijk zijn overeengekomen, met inbegrip van in het bijzonder alle toepasselijke bepalingen met betrekking tot de geheimhoudingsverplichtingen van de mediator en de partijen. 7.3 De mediationovereenkomst wordt alleen in schriftelijke vorm opgesteld en is geldig door ondertekening. 7.4 De mediator voert de procedure op passende wijze, rekening houdend met de omstandigheden van de zaak, met inbegrip van mogelijke machtsongelijkheden en de rechtsstaat, eventuele wensen die de partijen kenbaar maken en de noodzaak van een snelle oplossing van het geschil. 7.5 Het staat de partijen vrij om met de mediator, al dan niet aan de hand van een aantal regels, overeenstemming te bereiken over de wijze waarop de mediation zal plaatsvinden. 7.6 De mediator kan, indien hij / zij dit nuttig acht, de partijen afzonderlijk horen. 8. Eerlijkheid van het proces De mediator zorgt ervoor dat alle partijen voldoende mogelijkheden hebben om bij het proces te worden betrokken. De mediator stelt de partijen in voorkomend geval op de hoogte en kan de bemiddeling beëindigen indien: er wordt een schikking getroffen dat voor de mediator onuitvoerbaar of onwettig lijkt, gelet op de omstandigheden van de zaak en de bekwaamheid van de mediator om een ​​dergelijke beoordeling te maken, of de mediator is van mening dat het onwaarschijnlijk is dat het voortzetten van de mediation tot een schikking zal leiden. 9. Het einde van het mediationproces 9.1 De mediator neemt alle passende maatregelen om ervoor te zorgen dat alle partijen tot overeenstemming komen door middel van bewuste en geïnformeerde toestemming, en dat alle partijen de voorwaarden van de overeenkomst begrijpen. 9.2 De partijen hebben het recht zich door externe deskundigen te laten adviseren. 9.3 De mediator heeft het recht ,na overleg met partijen, zich door externe deskundigen te laten adviseren met betrekking tot de opdracht van zijn partijen. Kosten voor het advies door externe inhuur komen voor rekening van de partijen. (zie ook artikel 10) 9.4 Voor de inhoud van de vaststellingsovereenkomst zijn en blijven de partijen met uitsluiting van de mediator zelf verantwoordelijk. 9.5 De mediator is niet aansprakelijk voor de schade die voort komt uit de afspraken die partijen vastleggen in de vaststellingsovereenkomst. 9.6 De partijen kunnen zich te allen tijde zonder opgaaf van redenen uit de bemiddeling terugtrekken. Dit geldt ook voor de mediator. Dit dient door een schriftelijk verklaring te gebeuren. De opzeggende partij stuurt de verklaring naar de aan de mediation deelnemende partijen. 9.7 De mediator kan, binnen de grenzen van zijn / haar bevoegdheid, de gemaakte afspraken vastleggen in een vaststellingsovereenkomst en aangeven hoe deze afspraken te formaliseren en over de mogelijkheden om de vaststellingsovereenkomst uitvoerbaar te maken. 9.8 Bij beëindiging van de mediation, op welke wijze dan ook, blijft de geheimhoudingsplicht en betalingsverplichting van kracht zoals vermeld in de mediationovereenkomst. 9.9 De vaststellingsovereenkomst geeft melding wat de partijen overeengekomen zijn wat niet onder de geheimhoudingsplicht valt. 10. Honorarium en kostenvergoeding De mediator moet de partijen altijd volledige informatie verstrekken over de wijze van beloning die hij van plan is toe te passen. Hij / zij zal geen bemiddeling aanvaarden voordat de principes van zijn / haar bezoldiging door alle betrokken partijen zijn aanvaard en legt dit vast in de overeenkomst van opdracht wat onlosmakelijk verbonden is met de mediationovereenkomst. 11. Vertrouwelijkheid en geheimhouding 11.1 De mediator zal alle informatie die voortvloeit uit of verband houdt met de mediation vertrouwelijk behandelen, met inbegrip van het feit dat de mediation zal plaatsvinden of heeft plaatsgevonden, tenzij dit op grond van de wet of op grond van openbare orde verplicht is. Alle informatie, ongeacht in welke vorm, die door een van de partijen in vertrouwen aan de mediator wordt verstrekt, wordt niet aan de andere partijen -onder wie inbegrepen rechters of arbiters- bekendgemaakt zonder toestemming of tenzij wettelijk verplicht. 11.2 De conflicterende partijen zullen alle informatie die voortvloeit uit of verband houdt met de mediation vertrouwelijk behandelen, met inbegrip van het feit dat de mediation zal plaatsvinden of heeft plaatsgevonden, tenzij dit op grond van de wet of op grond van openbare orde verplicht is. Alle informatie, ongeacht in welke vorm, die door een van de partijen in vertrouwen aan de mediator wordt verstrekt, wordt niet aan de andere partijen -onder wie inbegrepen rechters of arbiters- bekendgemaakt zonder toestemming of tenzij wettelijk verplicht. 11.3 De verplichting geldt niet voor informatie die partijen buiten de mediation om beschikbaar zijn. 11.4 Het is partijen niet toegestaan de mediation op te nemen op gegevensdragers. Ook ‘eigen gebruik’ is hiervan uitgesloten. 11.5 De conflicteerde partijen de informatie op grond van artikel 11.2 tegen elkaar gebruiken als bewijs. 11.6 De conflicteren partijen vrijwaren de mediator en overige betrokken partijen die bij de mediation aanwezig zijn geweest deze als getuigen te horen. 11.7 Het medregned® mediator register of een lid/leden van de klachtencommissie kan/kunnen nimmer als getuige gehoord worden en zijn nimmer aansprakelijk voor een wat tijdens het mediationproces heeft plaats gevonden. Geheimhouding geldt niet wanneer de mediator: 11.8 Bij informatie over strafrechtelijke gedragingen die vallen onder een wettelijk meldplicht of – meldrecht. 11.9 Wetenschap heeft over een misdrijf. 11.10 De mediator zelf het onderwerp is geworden in een klachtenprocedure of aansprakelijkheidsprocedure. Het is de mediator toegestaan zich te verdedigen en zaken te weerleggen tegen de vorderingen of aantijgingen die voortkomen uit de aanhangige procedure. 12. Schade en beperking aansprakelijkheid 12.1 De mediator is in geval van schade door zijn/haar handelen of schade door nalatigheid ten hoogste aansprakelijk voor het bedrag wat wordt uitgekeerd door zijn/haar beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Voorts stellen de partijen tov derden de mediator schadeloos en vrijwaren de mediator van vorderingen die derden claimen die verband houden met zijn handelen en nalaten tijdens het mediationproces. 12.2 De mediator die niet beschikt over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering is bij schade door zijn/haar handelen of nalatigheid beperkt aansprakelijk voor het bedrag wat gefactureerd is voor de werkzaamheden die zijn verricht. Voorts stellen de partijen tov derden de mediator schadeloos en vrijwaren de mediator van vorderingen die derden claimen die verband houden met zijn handelen en nalaten tijdens het mediationproces. 13. Klachtenprocedure De mediator heeft zich gebonden aan de reglementen van het Medregned® mediator register. Een partij kan tot 30 dagen na beëindiging van de mediation een klacht indienen. Hiervoor is het stappen plan op de website geldend en leidend. 14. Niet voorziene gevallen en afwijken van dit reglement Waar het medregned® mediation reglement niet voorziet bepaald de mediator in de geest van het mediationreglement. Waar partijen willen afwijken van dit reglement kan dit uitsluiten met een schriftelijke toestemming van de mediator. 15. Wijzigingen van het reglement Het Medregned® mediator register is te allen tijde bevoegd het reglement te wijzigen. Op reeds lopende mediations hebben de reglementswijzigingen geen invloed. 16. Toepasselijk recht Op dit reglement is Nederlands recht van toepassing.